วันอาทิตย์ที่ 29 มกราคม พ.ศ. 2555

อนุทิน 3 (09/01/2012)

การบริหารจัดการ 4 M
  • Man-บุคลากร
  • Management-การบริหารจัดการ
  • Money-งบประมาณ
  • Meterial-วัสดุอุปกรณ์
องค์กรณ์ (Organ) Vs องค์การ (Organization)
องค์กรณ์ (Organ) คือ ส่วนประกอปของหน่วยใหญ่ ทำหน้าที่สัมพันธ์กันหรือขึ้นตรงต่อกัน
องค์การ (Organization) คือ ศูนย์กลางของกิจกรรมที่รวมกันประกอปกันขึ้นเป็นหน่วยหรือหลายๆองค์กรย่อยรวมกันเป็นองค์การ

ความสัมพันธ์ของข้อมูล ประมวลผลสารสนเทศ
Data (ข้อมูลดิบ) ข้อเท็จจริงที่มีความถูกต้องและมีอยู่จริง  ยังไม่ผ่านการประมวลผล
Process(ประมวลผล) เป็นกระบวนการตั้งแต่การรับข้อมูล ผ่านอุปกรณ์การรับข้อมูลวิธีการประมวลได้แก่ การเก็บบันทึก การรวบรวม การจัดเรียง การจัดกลุ่ม การคำนวน แก้ไข เรียกใช้ และสุดท้ายทำการแสดงผลลัพธ์ออกผ่านอุปกรณ์แสดงผล
Information (สารสนเทศ) จัดเป็นส่วนของผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลข้อมูลที่เสร็จสิ้น จัดให้อยู่ในรูปที่มีความหมาย เช่น กราฟ ตารางเปรียบเทียบ



โครงสร้างองค์กรสารสนเทศ 
แบ่งตามบทบาทหน้าที่ออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่
1. บุคลากรระดับปฏิบัติการ
2. ผู้บริหารระดับต้น
3. ผู้บริหารระดับกลาง
4. ผู้บริหารระดับสูง




ระบบสารสนเทศขององค์กร
1.ระบบประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง TPS
2.ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ MIS
3.ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ DSS
4.ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร ELS
5.ระบบผู้เชี่ยวชาญและปัญญาประดิษฐ์ ES/Artificial Intelligence
6.ระบบสารสนเทศสำนักงาน OIS และระบบสำนักงานอัตโนมัติ OSA

วันอาทิตย์ที่ 8 มกราคม พ.ศ. 2555

ผลกระทบของคอมพิวเตอร์

ผลกระทบที่มีผลต่อสังคมในทางที่บวก       

1.ช่วยส่งเสริมงานค้นคว้าด้านเทคโนโลยี คอมพิวเตอร์มีส่วนสำคัญในการช่วยให้งานค้นคว้าด้านเทคโนโลยีก้าวหน้าไปไกลมาก  เพราะสามารถช่วยงานคำนวณที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถทำได้มาก่อนตัวอย่างง่ายๆ  เช่น  การการควบคุมการส่งดาวเทียม  ส่งยานอวกาศ  การคำนวณออกแบบอาคารหรือโครงสร้างใหญ่ๆ  เป็นต้น                                                       

 2.ช่วยส่งเสริมด้านความสะดวกสบายของมนุษย์  คอมพิวเตอร์สามารถช่วยให้มนุษย์ทำงานต่างๆ ได้อย่างสบายยิ่งขึ้นไม่ว่าจะเป็นในสำนักงาน  โรงงานอุตสาหกรรมโรงงานผลิตกระแสไฟฟ้า  โรงพยาบาล  เครื่องบิน  รถยนต์  ฯลฯ  คอมพิวเตอร์ ช่วยจัดลำดับงาน  ช่วยพิมพ์ ช่วยควบคุมเครื่องมือต่างๆ ให้ทำงานอย่างเที่ยงตรง  และมีประสิทธิภาพ คอมพิวเตอร์ช่วยให้เรามีเวลาพักผ่อนและคายความเครียดจากการทำงานได้มาก                                  

3.ช่วยส่งเสริมสติปัญญาของมนุษย์  คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือที่ท้าทายปัญญาความคิดของมนุษย์ กล่าวคือ มนุษย์จะเป็นผู้เขียนคำสั่งบงการให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานตามที่ต้องการ  แม้คอมพิวเตอร์จะทำให้เราคิดคำนวณน้อยลงแต่เราก็ใช้ความคิดในการสั่งงานในการแก้ไขปัญหามากขึ้นกว่าเดิม

4.ช่วยส่งเสริมประชาธิปไตย  เช่น คอมพิวเตอร์ใช้ส่งข่าวสารของรัฐไปสู่ทุกครอบครัวโดยตรง   ใช้รับข้อมูลความคิดเห็นจากประชาชน  ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับเพื่อให้ได้ข้อสนเทศที่เกิดประโยชน์ต่อการตัดสินใจของรัฐบาล  และจัดทำสถิติข้อมูลต่างๆ อย่างรวดเร็วเพื่อดำเนินงานตามความต้องการของประชาชนได้ทัน  นอกจากนี้ยังใช้คอมพิวเตอร์ช่วยในการนับคะแนนเสียงเลือกตั้ง  ทำให้ทราบผลคะแนนอย่างรวดเร็ว                                          

5.ช่วยส่งเสริมสุขภาพ  คอมพิวเตอร์ช่วยให้การค้นคว้าทางด้านการแพทย์เจริญรุดหน้าไปมาก  ดังจะเห็นว่ามีเครื่องตรวจหัวใจ  เครื่องตรวจสมองเครื่องตรวจวัดสายตาที่ใช้คอมพิวเตอร์ในการควบคุมเป็นต้น นอกจากนี้ยังช่วยในงานแลกเปลี่ยนข้อมูลแลผลวิจัยทางการแพทย์โดยมีการเชื่อมโยงเป็นเครือข่ายทั่วโลกช่วยในด้านการวินิจฉัยโรค  และช่วยในการสกัดและป้องกันโรคบาดด้วย  ผลก็คือ  ประชาชนมีสุภาพดีและมีชีวิตยืนยาวยิ่งขึ้น

ผลกระทบที่มีผลต่อสังคมในทางลบ                                        

1.เกิดความวิตกกังวล   แม้การใช้คอมพิวเตอร์จะช่วยทุ่นแรงคนไปได้มากก็จริง  ในขณะเดียวกันก็สร้างงานทางด้านคอมพิวเตอร์ขึ้นจากความต้องการใช้คนที่มีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์อีกมากเป็นการทดแทน  ดังนั้นจึงเท่ากับเปลี่ยนลักษณะงานจากการใช้แรงงานเป็นการใช้สมองการเปลี่ยนแปลงนี้ย่อมมีผลกระทบต่อคนงานเดิมที่มีการศึกษาน้อยอยู่บ้างแต่ถ้าคนงานสามารถเรียนรู้และปรับตัวได้ก็จะไม่ประสบปัญหาดังกล่าว  อย่างไรก็ตามผลกระทบนี้คงจะเกิดขึ้นไม่นาน  เมื่อการศึกษาทางด้านคอมพิวเตอร์และด้านอื่นๆขยายตัวหรือ ถ้าหากหน่วยงานต่างๆ ได้วางแผนการนำคอมพิวเตอร์มาใช้โดยรอบคอบแล้ว  ผลกระทบนี้ก็จะลดน้อยลง

2.ทำให้เกิดการเสี่ยงทางด้านธุรกิจ  การนำคอมพิวเตอร์มาใช้ในงานด้านธุรกิจอย่างเต็มที่เท่ากับเป็นการฝากลมหายใจไว้กับคอมพิวเตอร์  ถ้าหากไม่เก็บรักษาข้อมูลต่างๆ  ที่เป็นหัวใจของธุรกิจให้มั่นคงแล้วบังเอิญข้อมูลนั้นสูญหายไปด้วยประการใดก็ตาม  จะทำให้ธุรกิจนั้นถึงกับหายนะได้  แต่ถ้ามีการป้องกันข้อมูลต่างๆ โดยรอบคอบ  เช่น ถ้ามีการสำเนาข้อมูลเก็บไว้ต่างหากแล้วแม้ข้อมูลที่ใช้จะสูญเสียไปก็อาจนำข้อมูลสำรองมาใช้งานได้           

3.ทำให้เกิดอาชญากรรมคอมพิวเตอร์  การขโมยโปรแกรมและข้อมูลไปขายให้คู่แข่ง  ทำให้คู่แข่งขันได้เปรียบเพราะล่วงรู้ข้อมูลและแผนการทำงานของเราได้  นอกจากนี้ยังอาจมีการแอบใช้คอมพิวเตอร์ลักรอบแก้ไขดัดแปลงตังเลขในบัญชีของธนาคารโดยไม้ถูกต้องเป็นผลให้กิจการเสียหายได้  อาชญากรรมเหล่านี้จะเกิดมากขึ้นตามการขายตัวของการประยุกต์ใช้คอมพิวเตอร์ในอนาคต  และจำเป็นต้องมีการศึกษาหาทางป้องกัน

4.ทำให้มนุษย์สัมพันธ์เสื่อมถอย การที่คนเราใช้งานคอมพิวเตอร์มากขึ้น   ใช้เวลาในการสั่งงานและโต้ตอบกับเครื่องมากขึ้น  จะทำให้เกิดความรู้สึกเอาใจเขามาใส่ใจเราน้อยลง  เพราะการใช้งานคอมพิวเตอร์มีลักษณะของการสั่งงานข้างเดียวโดยไม่ต้องสนใจว่าเครื่องจะคิดอย่างไรต่อไปนานๆ เข้าคนอาจติดนิสัยในการคิดและทำงานโดยไม่สนใจความรู้สึกนึกคิดของผู้อื่น และอาจทำให้เกิดปัญหาขัดแย้งทางด้านมนุษย์สัมพันธ์ได้  อย่างไรก็ตาม  ผลกระทบนี้เป็นเพียงการคาดการณ์เท่านั้น  ยังไม่แน่ใจว่าจะเกิดจริงหรือไม่                                                     

5.ทำให้เกิดอาวุธร้ายแรงชนิดใหม่ๆ  คอมพิวเตอร์ไม่ใช่แต่จะช่วยในงานด้านค้นคว้าวิจัยที่เป็นประโยชน์ต่อมนุษย์เท่านั้น  แต่ยังอาจช่วยให้คนบางกลุ่มนำไปใช้ค้นคว้าหาทางสร้างอาวุธใหม่ๆ ที่มีอันตรายร้ายแรงมากๆ ได้ด้วยเช่นกัน

กิจกรรมอภิปรายกลุ่ม

MIS มีความสำคัญต่อการอาชีวศึกษาอย่างไร 

          พ.ร.บ. การอาชีวศึกษา พ.ศ. 2551 มาตรา 4  นิยาม การอาชีวศึกษา” หมายถึง กระบวนการศึกษา
เพื่อผลิตและพัฒนากำลังคนในด้านวิชาชีพระดับฝีมือ ระดับเทคนิคและระดับเทคโนโลยี MIS จึงเป็นส่วนในการพัฒนาครูและคณาจารย์ของการอาชีวศึกษาเพื่อให้พัฒนาไปอย่างต่อเนื่องทันต่อความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยรวมทั้งการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมมีคุณภาพและประสิทธิภาพ

จงวิเคราะห์สภาพปัญหาของ MIS ที่เกิดขึ้นกับ สอศ 

1. ด้านระบบงานสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ
         ต้องใช้เวลาในการดำเนินงาน  การกระจายของระบบย่อย ขาดการเชื่อมโยงอย่างเป็นระบบ ข้อมูลบางอย่างยังไม่เป็นสารสนเทศ จึงยังไม่สามารถใช้ในการตัดสินใจได้ ขาดการประสานงานในแต่ละหน่วยงานร่วมกัน และยังไม่มีข้อมูลที่สนองตอบความต้องการแต่ละหน่วยงานอย่างเพียงพอ
          สภาพปัญหาด้านนี้ทำให้เห็นว่า MIS ยังมีข้อบกพร่องในการทำบางอย่าง ดังนั้นจึงต้องจัดเก็บข้อมูลให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อความถูกต้องและสามารถนำไปใช้ในการทำงานได้มากที่สุด เพื่อให้สนองความต้องการของแต่ละหน่วยงาน
2. ด้านการพัฒนาบุคลากรด้าน ICT ในปัจจุบัน 
          ปัญหาที่เกิดจากด้านการพัฒนาบุคลกรด้าน ICT ในปัจจุบัน เริ่มน้อยลงเพราะ ในปัจจุบันมีการพัฒนาไปอย่างรวดเร็วและมีการส่งเสริมให้ทุกที่มีการใช้เทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง บุคลากรทุกด้านจึงพัฒนาตามไปด้สยเช่นกัน
3. ด้านความต้องการระบบสารสนเทศ
          ในปัจจุบันมีความต้องการของระบบสารสนเทคเป็นอย่างมาก ดันนั้นในปัจจุบันระบบสารสนเทศจึงถูกพัฒนาเพื่อนไปสนองความต้องการในปัจจุบัน

จงอธิบายกระบวนการทำงานของระบบสารสนเทศกับลักษณะการทำงานของคอมพิวเตอร์มีความเหมือนและแตกต่างกันอย่างไร



            ความแตกต่างระหว่างกระบวนการทำงานของระบบสารสนเทศกับลักษณะการทำงานของคอมพิวเตอร์คือ กระบวนการทำงานสารสนเทศจะมีการนำข้อมูลไปวิเคราะห์สามารถปรับแก้ไขได้ถึงจะนำมาแสดงผล ข้อมูลที่ป้อนเข้ามาในระบบสารสนเทศนั้น อาจมาจากหลายๆทาง และสามารถนำมาประกอบในสารสนเทศได้

อนุทิน 2 (26/12/2011)

 System concepts 
              
           คือ ระบบการศึกษา ระบบธุรกิจ ฯลฯ  ต้องมีกรอบงาน ต้องมีความเข้าใจในลักษณะและปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นด้วย ระบบอาจมีข้อมูลเดียว ที่สามารถประเมินค่าได้เลย

ความแตกต่างระหว่าง Data กับ Information

          - Data เป็นข้อมูลดิบหรือข้อมูลที่ยังไม่ได้ผ่านการกระทำหรือกระบวนการใดๆ เป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาร่วมในการจัดการข้อมูล จะเป็นข้อมูลที่รวบรวมมาจากที่ต่างๆ  โดยข้อมูลสามารถมีการปรับเปลี่ยนได้
          - Information  เป็นการนำเสนอข้อมูลออกมาในรูปแบบง่าย เช่น กราฟ ตาราง  สามารถนำข้อมูลที่ได้มาใช้ได้เลย มีการนำไปใช้ทางด้านต่างๆ เช่น นำไปใช้ในทางธุรกิจ ทางการศึกษา  



ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ

1. ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
2. ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ
3. ช่วยในเรื่องของการสร้างโอกาส
4. ช่วยในการสร้างผลิตภัณฑ์และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์
5. สร้างทางเลือกในการแข่งขัน
6. ให้ลูกค้าเข้ามาดูข้อมูลในระบบได้
7. ตัดคู่แข่งออกไปได้


ประโยชน์ของคอมพิวเตอร์

1. มีความรวดเร็ว
2. มีความถูกต้องแม่นยำ
3. มีความเชื่อมั่นได้
4. มีความจุในการเก็บข้อมูลมาก

ข้อจำกัดของคอมพิวเตอร์

-  คอมพิวเตอร์ทั่วไปสามารถทำงานเองได้
-  ต้องใช้เวลาในการปรับเปลี่ยนระบบงานใหม่
-  รบกวนการทำงานของระบบงานเดิม

ข้อเสนอแนะ

เนื้อหาในวันนี้ค่อนข้างเยอะ อยากให้เนื้อหาเป็นภาษาไทยจะได้เข้าใจมากขึ้นค่ะ

อัตลักษณ์และเอกลักษณ์



มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

     เอกลักษณ์ ของมหาวิทยาเกษตรศาสตร์
"มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มุ่งสร้างศาสตร์แห่งแผ่นดิน เพื่อความกินดีอยู่ดีของชาติ "
    อัตลักษณ์ ของมหาวิทยาเกษตรศาสตร์ 
"สำนึกดี มุ่งมั่น สร้างสรรค์ สามัคคี "
 ที่มา:http://www.ku.ac.th/newdesign/content.php?id=13





คณะศึกษาศาสตร์


     เอกลักษณ์ของคณะศึกษาศาสตร์ 
"คณะศึกษาศาสตร์ มุ่งผลิตบัณฑิตให้มีจิตวิญญาณความเป็นครู เชี่ยวชาญการสอน  และการวิจัย "
     อัตลักษณ์ ของคณะศึกษาศาสตร์ 
" สำนึกดี      หมายถึง    มีความซื่อสัตย์ พอเพียงและมีวินัย
   มุ่งมั่น     หมายถึง    สู้งาน
   สร้างสรรค์     หมายถึง    ใฝ่รู้ พัฒนาวิชาชีพ
   สามัคคี     หมายถึง     ร่วมมือร่วมใจ "
  ที่มา: http://www.edu.ku.ac.th/index.asp

อนุทิน 1(19/12/2011)

ความหมายของสารสนเทศ
     ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศหมายถึง อุปกรณ์หรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมประมวล เก็บรักษา และเผยแพร่ข้อมูลและสารสนเทศโดยรวมทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล และการสื่อสาร โทรคมนาคม

ความหมายของข้อมูล
     ข้อมูล คือ ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ หรือข้อมูลดิบที่ยังไม่ผ่านการประมวลผล ยังไม่มีความหมายในการนำไปใช้งาน ข้อมูลอาจเป็นตัวเลข ตัวอักษร สัญลักษณ์ รูปภาพ เสียง หรือภาพเคลื่อนไหว

ความหมาย MIS  (Management Information System)
     ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ คือ ระบบที่รวบรวม ประมวล เก็บรักษา และเผยแพร่สารสนเทศ เพื่อใช้ในการวางแผน การพัฒนาตัดสินใจ ประสานงาน และควบคุมการดำเนินงาน 




ความเป็นมา ของ MIS สำหรับอาชีวศึกษา
     พ.ร.บ. การอาชีวศึกษา พ.ศ. 2551  การอาชีวศึกษาหมายถึง กระบวนการศึกษาเพื่อผลิตและพัฒนากำลังคนในด้านวิชาชีพและระดับเทคนิค ระดับเทคโนโลยี
     พ.ร.บ. การอาชีวศึกษา พ.ศ. 2551 มาตรา 10 ข้อ กล่าวไว้ว่ามีระบบพัฒนาครูและคณาจารย์ของการอาชีวศึกษาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และในพ.ร.บ.การศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542 แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่2) พ.ศ. 2545 หมวด เทคโนโลยีเพื่อการศึกษา มาตรา 65 ให้มีการพัฒนาบุคลากรทั้งด้านการผลิต และผู้ใช้เทคโนโลยีเพื่อการศึกษา เพื่อให้มีความรู้ความสามารถและทักษะในการผลิต รวมทั้งการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม มีคุณภาพและประสิทธิภาพ


ความหมายของ MIS

ความหมายของ MIS 




ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร (Management Information System) หรือ MIS คือระบบที่ให้สารสนเทศที่ผู้บริหารต้องการ เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะรวมทั้ง สารสนเทศภายในและภายนอก สารสนเทศที่เกี่ยวพันกับองค์กรทั้งในอดีตและปัจจุบัน รวมทั้งสิ่งที่คาดว่าจะเป็นในอนาคต นอกจากนี้ระบบเอ็มไอเอสจะต้อง ให้สารสนเทศ ในช่วงเวลาที่เป็นประโยชน์ เพื่อให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจในการวางแผนการควบคุม และการปฏิบัติการขององค์กรได้อย่างถูกต้อง
            แม้ว่าผู้บริหารที่จะได้รับประโยชน์จาก ระบบเอ็มไอเอสสูงสุดคือผู้บริหารระดับกลาง แต่โดยพื้นฐานของระบบเอ็มไอเอสแล้ว จะเป็นระบบที่ สามารถสนับสนุนข้อมูลให้ ผู้บริหารทั้งสามระดับ คือทั้งผู้บริหารระดับต้น ผู้บริหารระดับกลาง และผู้บริหารระดับสูง โดยระบบเอ็มไอเอสจะให้รายงาน ที่สรุปสารสนเทศซึ่งรวบรวมจากฐานข้อมูลทั้งหมดของบริษัท จุดประสงค์ ของรายงานจะเน้นให้ผู้บริหารสามารถมองเห็นแนวโน้ม และภาพรวม ขององค์กรในปัจจุบัน รวมทั้งามารถควบคุมและตรวจสอบงานของระดับปฏิบัติการด้วย อย่างไรก็ดี ขอบเขตของรายงาน จะขึ้นอยู่กับ ลักษณะของสารสนเทศ และจุดประสงค์การใช้งาน โดยอาจมีรายงานที่ออกทุกคาบระยะเวลา (เช่น งบกำไรขาดทุนหรืองบดุล) รายงานตามความต้องการ หรือรายงานตามสภาวะการณ์หรือเหตุผิดปกติ
            เป็นระบบการจัดหาคนหรือข้อมูลที่มีความสัมพันธ์กับข้อมูลเพื่อการดำเนินงานขององค์การการจัดโครงสร้างของสารสนเทศโดยแบ่งตามลำดับ
การนำไปใช้งานสามารถแบ่งได้ 4 ระดับดังนี้
1. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการในการวางแผนนโยบาย กลยุทธ์ และการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง
2. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการในส่วนยุทธวิธีในการวางแผนการปฏิบัตและการตัดสินใจของผู้บริหารระดับกลาง
3. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการในระดับปฎิบัติการและการควบคุมในขั้นตอนนี้ผู้บริหารระดับล่างจะเป็นผู้ใช้สารสนเทศเพื่อช่วยในการปฎิบัติงาน
4. ระบบสารสนเทศที่ได้จากการประมวลผล
            ระบบสารสนเทศเป็นระบบรวมทั้งนี้เนื่องจากไม่สามารถเก็บรวบรวมในลักษณะระบบเดียวเนื่องจากขนาดข้อมูลมีขนาดใหญ่และมีความซับซ้อนมาก ทำให้การบริหารข้อมูลทำได้อยาก การนำไปใช้ไม่สะดวก จึงจำเป็นต้องแบ่งระบบสารสนเทศออกเป็นระบบย่อย 4 ส่วนได้แก่
             ระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing System :TPS)
             ระบบจัดการรายงาน (Management Reporting System :MRS)
             ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System :DSS)
             ระบบสารสนเทศสำนักงาน (Office Information System :OIS)
 




ข้อมูล ( Data )    คือ ข้อเท็จจริง หรือ สาระต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติ มีลักษณะทั่วไป คือ            
1. เป็นตัวเลข หรือ ตัวอักษร
2. ได้จากการดำเนินงาน หรือ ได้จากหน่วยงานอื่น ๆ
3. นำไปใช้ประกอบการตัดสินใจไม่ได้

สารสนเทศ ( Information )  คือ ข้อมูล ที่ผ่านการ ประมวลผล แล้ว มีลักษณะทั่วไปคือ
1. สภาพข้อมูลมีรูปแบบ
     - ที่มีความสัมพันธ์
     - ที่มีความเกี่ยวข้อง
2. นำไปใช้ประกอบการตัดสินใจได้3. นำไปใช้ตอบปัญหาต่าง ๆ ได้

แหล่งที่มา

http://www.sirikitdam.egat.com/web_mis/index.html